三重県の完全個別ペット火葬はペットセレモニーおおくら

よくある質問

• ペットが亡くなったら、まず何をすればいいですか？

  まずはペットちゃんを涼しい場所へ寝かせ、お身体をきれいに整えてあげましょう。保冷剤をお腹を中心に当てて冷やすことで、ご自宅でゆっくりお別れの時間を過ごせます。ご不安なことがございましたら、お電話いただければ分かりやすくご案内いたします。

• しばらく自宅で安置しても大丈夫ですか？

  はい。保冷剤などでお腹を中心に冷やし、直射日光の当たらない涼しい場所で安置していただければ、ご自宅で数日間お見送りいただくことも可能です。季節や室温によって異なりますので、ご不安な場合はお気軽にご相談ください。

• ペット火葬はいつまでに行えばいいですか？

  必ず何日以内という決まりはありません。保冷剤などで適切に安置していただければ、ご家族の皆様が集まる日程に合わせて火葬される方も多くいらっしゃいます。季節によって適切な安置期間は異なりますので、ご不安な場合はご相談ください。

• 犬が亡くなった場合、死亡届の手続きは必要ですか？

  はい。犬が亡くなった場合は、狂犬病予防法に基づき市区町村への死亡届が必要です。手続き方法は自治体によって異なりますので、お住まいの市区町村へご確認ください。

• 猫が亡くなった場合、死亡届は必要ですか？

  いいえ。一般的に猫やその他のペットは、市区町村への死亡届は必要ありません。ただし、マイクロチップなどの登録情報がある場合は、必要に応じて登録内容の変更手続きを行ってください。

• ペット火葬・ペット葬儀の見積もりは無料ですか？

  はい。お見積もり・ご相談は無料です。ペットちゃんの種類や体重をお伝えいただければ、お電話で料金をご案内いたします。ご納得いただいてからご依頼いただけますのでご安心ください。

• 連絡をすれば、すぐに来てもらえますか？

  はい。当日対応が可能な場合もございます。ご予約状況によって異なりますので、お急ぎの場合はお電話ください。最短でご案内できる日時をお伝えいたします。

• クレジットカードは使えますか？

  はい。現金のほか、各種クレジットカードをご利用いただけます。お支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 骨壷・骨袋の大きさで追加料金は発生しませんか？

  はい。火葬料金には、ペットちゃんに適した骨壷・骨袋が含まれております。骨壷や骨袋のサイズによる追加料金は一切ございません。

• 個別火葬とは何ですか？

  個別火葬とは、一つのお身体だけを火葬する方法です。他のペットちゃんと一緒に火葬することはありません。ご返骨するお骨はすべてご家族のペットちゃんのお骨ですので、安心してお見送りいただけます。

• 引き取り火葬とは何ですか？

  お引取り供養プランは、ご遺体をお預かりし、火葬後は提携寺院へ納骨・供養するプランです。ご返骨はございませんが、責任を持って最後まで供養いたします。

• 自宅の駐車場で火葬できますか？

  はい。駐車スペースがあり、安全に火葬できる環境であれば、ご自宅の駐車場で火葬できます。難しい場合は、ご近所へ配慮できる場所をご提案いたします。火葬車の天井には排気口が付いておりカーポートなど屋根のある駐車場では火葬出来ない場合もあります。

• ご近所の迷惑になりませんか？

  はい。煙や臭いがほとんど出ない火葬設備を搭載しております。また、ご近所へ十分配慮しながら静かに火葬を行いますので、ご安心ください。

• 火葬の際に一緒に入れられる物は？

  お花、お手紙、少量のおやつなどは一緒にお見送りできます。ただし、金属・ガラス・プラスチック・ゴム製品など火葬できない物もございます。当日スタッフが確認しながらご案内いたしますのでご安心ください。

• ペットの火葬後、遺骨は欠片まで拾えますか？

  はい。完全個別火葬のため、ご返骨するお骨はすべてご家族のペットちゃんのお骨です。できる限り丁寧に収骨し、小さなお骨まで大切にお返しいたします。

• 火葬にはどれくらい時間がかかりますか？

  火葬時間はペットちゃんの大きさによって異なります。詳しい所要時間はご予約時にご案内いたします。立会個別火葬では、お骨上げ・ご返骨まで当日中に完了いたします。

• 夜間や早朝でも対応していますか？

  はい。24時間365日、お電話でのご相談・ご予約を受け付けております。夜間や早朝のご依頼にも可能な限り対応しておりますので、お急ぎの場合も安心してご相談ください。

• 小鳥やハムスターなどの小さなペットも火葬できますか？

  はい。犬や猫だけでなく、ハムスター・小鳥・文鳥・インコ・フェレット・モルモット・ウサギなど、小さなペットちゃんの火葬にも対応しております。大切な家族の一員として、心を込めてお見送りいたします。

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